Существенно упростить использование Lync 2010 и повысить скорость выполнения основных операций могут помочь горячие клавиши на клавиатуре.
Самые полезные, на мой взгляд, следующие:
- Windows Key + A = ответить на звонок;
- Windows Key + Esc = отклонить звонок/обмен МС;
- Windows Key + Q = показать Lync на экране (когда он свернут);
- Windows Key + X;
- Alt + Q = закончить звонок;
- Ctrl+Shift+H = поставить звонок на удержание;
- Ctrl+Shift+T = перевести звонок (появляется окошко для выбора пользователя или телефона);
- Alt + F4 = закончить разговор и выйти;
Общий список горячих клавиш доступен на сайте office.microsoft.com: http://office.microsoft.com/en-us/communicator-help/keyboard-shortcuts-for-lync-2010-HA101832602.aspx